コミュニケーションの改善

一緒に仕事をしているできる人の会話術に特定の共通の型があるように感じています。いろいろ調べていたのですが、「コーチング」というコミュニケーションの方に近いかな。私が理解しているビジネスコーチングは下記の通りです。仕事ができる人は下記の流れに沿って、仕事を進めているように思えています。

��．相手の性格と組織の方向性を確認
相手の個性を把握します。
組織はどちらに向かっているかを常に意識しています。

��．現状確認
お互いの仕事への思いの確認

��．目標
仕事の目標、成果内容、具体的なゴールを確認します。

��．ギャップ分析
目標と現状のギャップを洗い出します。

��．取捨選択
優先順位をつける。

��．行動計画
行動を促進する問いかけ

��．意思確認
ゴールを再確認する

��．目標達成

今はコーチングを勉強中です。勉強している本は下記の本です。
勉強して自分の中で消化し、WRAPに組み入れたいと考えています。